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新房墙体渗水修5次都没修好 选家装公司需盘底细

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-01-10 浏览次数:99
 

负责装修的是元洲装饰,保修的却变成了宏洲之家

一新房墙体渗水修5次都没修好,业内人士提醒——

有些公司“傍名牌”

选家装公司还需盘底细

 

新房墙体渗水修5次都没修好 选家装公司需盘底细

 

质保服务人员凿开墙体检查渗水原因

广西新闻网-当代生活报记者 蒙进煌 实习生 白景帆文/图

核心提示

市民梁女士新房卧室墙体渗水,两年来对同一问题修了5次未彻底解决。她发现,前来维修的公司,不是之前合同上的“元洲”装饰,而叫“宏洲之家”装饰。如此“贴牌”,让梁女士担忧起来。

在记者采访过程中,“宏洲之家”装饰公司的两名项目经理反映,公司目前亏损,有11名项目经理的合作款难讨回;“元洲”是北京的家装品牌,以前在广西发展直营分公司,后改为加盟;宏洲之家公司作为品牌加盟方,虽然仍在用“元洲”的牌子,但早已经不是当年那个直营的“元洲”。

蹊跷

房子由“元洲”装修

却让“宏洲”维修

梁女士家住凤岭北,2013年8月份,她的新家交由广西元洲装饰有限责任公司装修,次年1月份入住。然而入住5个月后,其中一间卧室的墙面就开始出现一大滩水渍。在此后的两年多时间里,这么一个小问题,元洲装饰的维修人员反复上门整修过5次,但问题依然如故,久不久墙体上又出现水渍,让梁女士一家深受困扰。

“本来我想低调处理的,结果折腾了这么久都没彻底解决问题,就告诉我是砂浆出了问题。”梁女士无奈,只好求助于媒体和南宁市室内装饰行业协会,“我不希望他们治标不治本地反复维修,不然以后我更折腾啦!”

近日,在梁女士家里,水管和墙体的材料商、“元洲”装饰维修人员都到场,但是各方对墙体渗水问题原因的认定上,观点不一。“元洲”装饰的一位姓马的经理坚称,渗水情况是墙体所用砂浆为河底老沙,随气候返潮所致,那是开发商的责任,建议全面打掉砂浆层再重新批灰,但费用不该由“元洲”装饰承担。

梁女士告诉记者,她打听得知,南宁“元洲”装饰品牌已经变更,这让她不由得担忧起来——今天的“元洲”,还是昔日和自己签订装修合同的装饰品牌吗?自家房子的维修问题,还有人管吗?

早在2015年底,梁女士辗转联系之后,拿到了一份房屋质保协议,对方承诺在质保期内的问题,经乙方质检确认后,乙方承担质保责任。记者从这份协议看到,协议是“经乙方总部审批”达成的,所指“乙方”则是广西南宁市宏洲之家装饰有限责任公司(以下简称“宏洲之家”)。

 

内情

公司亏损

11名项目经理工程款难讨?

那么,南宁现在的“元洲”家装品牌,还是当初那个“元洲”吗?近日在双拥路某楼宇,记者依然看到“元洲装饰”几个大字招牌立于大楼外墙。在该装饰公司里,一名设计师在向记者介绍“元洲装饰”时,始终称“总部在北京,是家装知名品牌”。

但是该公司一名工程部的“项目经理”吴先生向记者透露,现在的南宁“元洲”,已经于2015年4月份由直营改为加盟,现在用着“元洲”这一家装品牌的,是广西南宁市宏洲之家装饰有限责任公司(简称“宏洲之家”)。

吴先生向记者和装饰协会反映称,自2015年起,宏洲之家因亏损,改直营为加盟,依然用着“元洲”的牌子,条件是向总部交加盟费。由于公司亏损,有11名“项目经理”的钱,还没拿到手。此外,公司里还有设计师、后勤、财务,这些人也或多或少地被欠着工资。

另一名“项目经理”荣先生也反映称,他还有7万元在公司那里,其他人多的也有被欠十五六万元;他们多次向公司交涉,公司许诺要给钱,但后来也都没了下文,公司最近一次承诺是“春节前给一些”,但他已经失去了信心。

那么,这两位项目经理和“宏洲之家”是什么关系呢?“公司拿一点,然后就转包给我们来做。” 吴先生表示,“我们名义上也是属于公司工程部的,是公司的工程队,签有协议,进去还要交保证金,也有工牌、名单。”荣先生说。

但是,公司并没给这些“项目经理”买社保,因为“不是正式的职工”,不是“打卡”的员工。他们与公司并没有签劳动合同,签的是工程转包协议,所以他们曾拿着协议向劳动监察部门投诉时,并未获受理。

回应

“宏洲”承诺

提供质保服务不推卸责任

记者联系上了宏洲之家公司。对于公司由直营改加盟的变更情况,该公司总经理李助德表示确有其事,他对梁女士家里问题的投诉也很清楚,早在公司还属于直营时就接到业主的反映,而宏洲之家也在积极多次维修,并没有推卸责任,甚至帮她把质保期从5年延至8年。

李助德还告诉记者,公司目前确实遇到发展困境,公司还欠着内部员工的工资,数目不大。此外,还欠着多名项目经理的钱,但是他表示,那些钱不是工程款,而是质保金。据介绍,质保金是公司与项目经理签协议时所收的,将在工程项目结束后2年退还,这笔钱约有20万元。

那么公司与这些项目经理的关系是什么?如此工程协议是不是转包?李助德坦承,那是工程合作关系。但他不认为这是工程转包,只是公司采用的一种经营模式而已,“对方提供工人,负责工程管理;设计、材料、质检、验收,还是我们这边来做。”

如此工程合作,怎么确保施工质量?李助德表示,一般是从三个方面把关。一是查看对方做过的工地,二是了解对方在行业里的资历,三是合作中会设定“试用期”,考核其施工队伍做得好不好。至于施工方的资质问题,他认为,目前行业在施工资质认定方面都比较缺乏,“除了像电工这类职业要持证,而墙漆、腻子工人,根本没有资质认定。”

李助德最后介绍,公司目前正在寻找出路,也在往南宁以外的市、县寻找市场,努力扭亏。他表示,公司对工地会履行质保协议做好维修工作,对欠薪的员工、欠款的合作方,公司不会赖账。

 

解读

品牌加盟公司

实质可能是“傍名牌”

关于广西元洲装饰有限责任公司变更一事,记者从广西企业信用信息公示系统上得到证实。信息还显示,此前北京元洲装饰有限责任公司(以下简称“北京元洲”)出资100%,变更后“北京元洲”已经不再出资。

记者致电北京元洲,一名工作人员介绍称,所谓加盟就是授权给各地使用“元洲”的商标、商号,进行宣传经营,“这就是为什么它(加盟公司)的门头和营业执照不一致的原因。”

那么,北京元洲对加盟公司的权利义务有哪些?该工作人员表示,加盟公司的内部管理、人事、财务、税务,都是独立的,并独立承担法律责任。另外,“资质是无法借用的,加盟公司需要有相应资质,才能开展相应经营活动。”当然,如果加盟公司的工程有问题,“也可以向我们反映,我们会督促(加盟公司),去维护这个品牌的声誉。”

南宁市室内装饰行业协会会长庞雪风认为,家装品牌公司发展壮大以后,在各地发展分公司,这本来是一件好事,可以把一个企业优秀的品牌和管理理念、施工理念推广到更广大的市场。

不过庞雪风也提到,现在很多家装品牌企业推出了加盟的发展模式,这实际上就是品牌的挂靠;一些没有资质、没有知名度的装饰企业为了“傍品牌”,于是挂靠一些知名度高的装饰品牌,通过交管理费的方式运营。

庞雪风认为,这样的“傍名牌”就变味了。消费者选择某一家装品牌,但实际上为他服务的企业或团队,跟这个品牌并没有关系,而只是挂靠着这个品牌的一些小企业,甚至“野马”施工队。这样的挂靠,不仅是对这个品牌的伤害,也是对消费者的一种欺骗。

庞雪风提醒消费者,在选择装饰企业的时候,不要盲目地追求“知名”,还要看清公司的经营模式,了解公司及施工团队的相关资质。

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